{"id":719,"date":"2012-01-21T08:24:36","date_gmt":"2012-01-21T08:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.educamadrid.net\/wp\/?p=719"},"modified":"2017-02-01T08:34:31","modified_gmt":"2017-02-01T08:34:31","slug":"albert-buxade-les-operadores-farem-un-whatsapp-comu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xantalllavina.com\/?p=719","title":{"rendered":"ALBERT BUXAD\u00c9 \u201cLes operadores farem un Whatsapp com\u00fa\u201d"},"content":{"rendered":"<p>Albert Buxad\u00e9 , director de Vodafone a Catalunya fotografiat al seu despatx. Foto: ARXIU.<\/p>\n<p>Canals relacionats<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.elpuntavui.cat\/canals\/generes\/televisio.html\">Canal: Televisi\u00f3<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>El futur: pagar amb el m\u00f2bil i substituir el que portes a la cartera per les dades que tens al tel\u00e8fon<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019SMS est\u00e0 sentenciat a morir a poc a poc. L\u2019explosiva arribada dels tel\u00e8fons intel\u00b7ligents, les tarifes de dades i la missatgeria instant\u00e0nia, liderada per Whatsapp, han marcat una nova tend\u00e8ncia.<\/p>\n<h5><\/h5>\n<h5><strong>Internet ha revolucionat radicalment els m\u00f2bils?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u00ed, la telefonia m\u00f2bil \u00e9s cada cop m\u00e9s global i ha canviat el mercat de manera radical. Per aix\u00f2, ara les noves quotes d\u2019internet i les xarxes socials o Whatsapp han fet que s\u2019aprofiti la missatgeria gratu\u00efta respecte a la convencional, que \u00e9s m\u00e9s cara.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Per aix\u00f2 Movistar, Orange i Vodafone volen crear el seu propi sistema de missatgeria instant\u00e0nia. El Whatsapp no el controlen directament les operadores i ha fet mal\u2026<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Efectivament, i per tant ens agradaria portar-ho tamb\u00e9 a nosaltres. A m\u00e9s, quan falla, quan cau el servei, els que ens emportem les queixes som els operadors i per aix\u00f2 volem dissenyar un servei com\u00fa de totes les operadores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>I com ser\u00e0 aquest servei que preparen?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encara est\u00e0 en proves, per\u00f2 aquest nou Whatsapp vol donar un servei millor que l\u2019actual per tal que els clients apostin m\u00e9s per aquesta nova aplicaci\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Per tant, el servei que oferir\u00e0 ser\u00e0 superior al Whatsapp?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u00ed, donar\u00e0 noves modalitats que encara estem acabant d\u2019enllestir. El tindrem l\u2019estiu que ve, a mitjan 2012 i ser\u00e0 gratu\u00eft en un principi, aquesta \u00e9s la intenci\u00f3. Els operadors hem de frenar un servei que nosaltres no donem directament. Ens hem posat tots d\u2019acord, m\u00e9s de 800 operadores, per tal de no impactar ni perjudicar l\u2019usuari per tenir aquest servei m\u00e9s controlat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Les queixes m\u00e9s habituals entre els usuaris, per\u00f2, continuen sent que es triga massa temps a reaccionar i que el tracte no sempre \u00e9s el desitjat\u2026<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u00ed, i des de la companyia estem fent un pla per tal d\u2019explicar que des de Vodafone volem donar el servei que realment es mereixen els clients. \u00c9s una de les nostres prioritats, un repte dif\u00edcil per\u00f2 que cal aconseguir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>I quina estrat\u00e8gia t\u00e9 la companyia, subvencions o tarifes?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El tarann\u00e0 actual de les comunicacions fa que cada vegada els models que tenim siguin m\u00e9s cars i no sempre podem oferir uns preus assequibles i per aix\u00f2 necessitem unes bones tarifes. De moment encara estem parlant de subvencions i no de tarifes, per\u00f2 a poc a poc anirem canviant cap a aquest model, que s\u00ed que existeix en altres pa\u00efsos d\u2019Europa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Com creu que han influ\u00eft les xarxes socials en la telefonia m\u00f2bil? L\u2019han perjudicada?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No, en absolut. L\u2019acc\u00e9s a internet creixer\u00e0 cada vegada m\u00e9s i ens ajuda en el sentit que els mateixos prove\u00efdors de tel\u00e8fons evolucionin cada vegada m\u00e9s r\u00e0pid. Internet a qualsevol lloc i moment fa que una empresa o un aut\u00f2nom augmenti la productivitat i l\u2019activitat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Comprem, ens divertim, escoltem la r\u00e0dio i mirem la televisi\u00f3 a trav\u00e9s del m\u00f2bil. Quin \u00e9s el futur?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hi ha un mercat que encara no est\u00e0 del tot explotat; \u00e9s el de poder pagar amb el m\u00f2bil i substituir el que portes habitualment a la cartera per les dades que tens al teu tel\u00e8fon. Seria molt m\u00e9s pr\u00e0ctic i tamb\u00e9 m\u00e9s segur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>L\u2019acc\u00e9s a internet, per\u00f2, no arriba a tot arreu\u2026<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9s veritat, i per aix\u00f2 hem fet una implantaci\u00f3 de 353 xarxes en diverses poblacions per tal que tinguin acc\u00e9s a la banda ampla rural i aix\u00ed tothom, a poc a poc, pot anar tenint connexi\u00f3 a internet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Movistar ocupa el primer lloc en el sector de la telefonia m\u00f2bil i banda ampla. No obstant aix\u00f2, la compet\u00e8ncia ha anat augmentant de manera progressiva i per primera vegada la seva posici\u00f3 prevalent sembla amena\u00e7ada per Vodafone. Quants usuaris de Vodafone hi ha actualment?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A Catalunya tenim tres milions de clients, i a l\u2019Estat espanyol, disset milions, i la nostra idea \u00e9s cr\u00e9ixer encara m\u00e9s al llarg d\u2019aquest 2012.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>I quina \u00e9s la causa d\u2019aquest acostament entre les dues companyies m\u00e9s importants?<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9s una compet\u00e8ncia ferotge, per\u00f2 el secret \u00e9s innovar i estar molt pr\u00f2xim al client, oferint serveis adequats per a l\u2019usuari.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>Fa alguns dies els clients de Vodafone a Girona van tenir problemes durant unes hores a causa d\u2019una fallida del sistema tot i que en poques hores ja es va solucionar i vau atribuir aquest tall de subministrament al robatori de coure. Episodis cr\u00edtics que perjudiquen i molt les operadores\u2026<\/strong><\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u00ed, precisament aquests s\u00f3n incidents que hem d\u2019afrontar molt habitualment. Els lladres van robar el coure, per\u00f2, com que no eren especialistes, tamb\u00e9 van perjudicar la fibra telef\u00f2nica, que dep\u00e8n directament d\u2019Adif. La crisi ha fet que el coure sigui ara un reclam per a molts.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>a la vida real<\/h3>\n<p>Albert Buxad\u00e9 fa set anys i cinc mesos que \u00e9s el director territorial de Vodafone a Catalunya. Aquesta companyia \u00e9s m\u00e9s a prop que mai de Movistar pel que fa a usuaris de telefonia i banda ampla m\u00f2bil.<\/p>\n<p>Movistar es mant\u00e9 l\u00edder amb una quota de mercat del 38,4%, per\u00f2 Vodafone nom\u00e9s se situa en una difer\u00e8ncia de 7,3 punts, la menor des que s\u2019auditen aquestes dades. La lluita pel domini del sector de la telefonia m\u00f2bil a l\u2019Estat espanyol s\u2019ha intensificat en els \u00faltims mesos.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>De la digit@l\u2026<\/h3>\n<p># A Twitter @vodafone_es, 33.618 seguidors<\/p>\n<p># A Facebook, 169.255 seguidors<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong><a href=\"http:\/\/www.elpuntavui.cat\/noticia\/article\/13-comunicacio\/20-comunicacio\/497643-les-operadores-farem-un-whatsapp-comu.html\">ENTREVISTA<\/a><\/strong><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Albert Buxad\u00e9 , director de Vodafone a Catalunya fotografiat al seu despatx. Foto: ARXIU. Canals relacionats Canal: Televisi\u00f3 &nbsp; El futur: pagar amb el m\u00f2bil i substituir el que portes a la cartera per les dades que tens al tel\u00e8fon &nbsp; L\u2019SMS est\u00e0 sentenciat a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":721,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,33],"tags":[],"class_list":["post-719","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-elpuntavui","category-premsa"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=719"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/719\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":722,"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/719\/revisions\/722"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xantalllavina.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}