Desde finales de los años 80 hasta ahora se han vivido diferentes revoluciones informáticas y digitales. Esto es muy importante desde el punto de vista de los datos, que ya dicen será el petróleo del siglo XXI. Su importancia y cómo explotarlos es un cambio muy importante. También la relación entre las personas, el impacto que han tenido las redes sociales, cómo se pueden aplicar nuevas tecnologías para hacer las cosas de manera diferente, especialmente de las empresas. Esta revolución afectará a todos y es un impacto.

Ahora todos tenemos acceso a Internet, y no hay diferencias, ninguna velocidad diferente. Y lo que dice es que habrá diferencias como velocidades más altas si pagas más. Estará de acuerdo con el poder adquisitivo de los consumidores. Pero también dice que los proveedores de Internet pueden bloquear o frenar el acceso a ciertos contenidos: políticos, negocios, ocio, cualquier cosa, incluso si usted puede pagarlos. Esta es una regla del juego que no había existido hasta ahora y que determina lo importante que es Internet. Para nosotros es como luz o agua. Afectará la libertad de expresión y cualquier libertad. Esta ley se está discutiendo actualmente en los Estados Unidos, pero no es el único caso problemático. En China se están llevando a cabo una serie de tecnologías para controlar la identidad de todas las personas que pueden tener acceso a Internet y crear bases de datos de información, a fin de tomar decisiones en la esfera gubernamental sobre ellas. Son dos tendencias tecnológicas que pueden afectar a las personas en el futuro y significativamente.

Pequeños robots que nos hablan. Inteligencia artificial que está dentro de un dispositivo y en términos de mensajería instantánea, texto o voz le permite entender un lenguaje natural, responder, darle información e interactuar como si fuera una persona. Todo esto aplicado a la vida empresarial puede permitirle tener un servicio con sus clientes o sus empleados y pasar del concepto de un asistente virtual a una máquina de información inteligente, que le da todo tipo de detalles, información de contenido y valor para el consumidor.

Hay profesiones que serán afectadas. Las empresas comienzan a considerarlo seriamente. Pueden interactuar contigo, entenderte, darte información de valor y trabajar 24 horas al día, siete días a la semana y 52 semanas al año. El efecto positivo es que, a través del móvil, puede acceder a cualquier empresa, pedir información y darle correctamente. El efecto sobre las personas es que o reciclamos y formamos en otras cosas o estos trabajos serán afectados sin duda.

Sí. Hay ejemplos muy famosos desde fuera como robots que ofrecen funerales en Japón. Antes de hablar de ello ChatbotsAsí que imagínese dentro de un robot con más o menos apariencia humana. En Barcelona tenemos a Pepper, un robot que puede interactuar con la gente. Para recepciones, bienes raíces, religiosos, y también para acompañar a las personas que viven solas y hay más y más. Nos han pedido robots de resina incluso. Costó aproximadamente 15.000 euros. Puedes programarlos para lo que quieras.

Puede temerse, pero detrás de todas las tecnologías hay personas y detrás de ellas están los intereses económicos de grandes corporaciones, gobiernos, estados. Hemos conocido a un profesor en una universidad en Texas que comercializa tecnología para el Pentágono y soldados estadounidenses. Esta tecnología permite elevar mucho peso, correr, luchar, etc. Si lo solicitamos para personas inválidas para ayudarles a ejercerlo es muy bien. Pero también puede enfocarse en asuntos militares y de guerra. Esto dependerá de la ética que la gente pondrá en ella y debe ser monitoreada y monitoreada para su uso adecuado.

Tienen un reto muy importante, como el seguro. Ahora empiezan a salir. puesta en marcha enfocado en dar nuevos productos bancarios utilizando tecnologías. Después de que la generación de personas mayores desaparezca, la gente pequeña irá al banco. La banca del futuro irá de la mano con asistentes virtuales con dispositivos que le permitirán acceder a cualquier tipo de información y operar a través de cualquier dispositivo.

Hace años dijo que una de las profesiones del futuro será el diseñador de viajes virtual! Los viajes de hoy son completamente diferentes de cómo éramos hace 10 años, y no es difícil imaginar los cambios que serán en 10 años más. Ahora diseñamos un proyecto turístico para un país mediterráneo: recopilamos información desde que el turista llega al país hasta que sale, sabemos lo que hace y a dónde va. De esta manera puedes interactuar con él y teledirigirlo a acciones desde el punto de vista del ocio y el turismo.

Todo estará interconectado, lo que llamamos «el Internet de las cosas», y esto sin duda será el paso. De sensores a hogares que nos permitirán interactuar con electrodomésticos, por ejemplo, a, si vamos un paso más allá, la casa misma o partes de la casa, que se imprimirá. Las casas están ahora hechas de materiales de construcción, pero se harán con impresoras, ya que se están haciendo órganos por ejemplo.

Grandes países y grandes corporaciones. Quien mueve el mundo desde el punto de vista de los datos. Grandes empresas que dominan aspectos sociales como Facebook, Amazon, Microsoft, Google, el alfabeto más conocido que es un complejo desde el punto de vista empresarial, Apple, que gana en un año más que el PIB de muchos países del mundo… Estas empresas son las que mueven la economía y el poder detrás de los grandes gobiernos.

Hace unos meses, hubo un ataque sobrio, pero no tenemos duda de que habrá más como esto. Y la gran pregunta es por qué no se forman personas, empresas, etc. sobre todos estos temas. Cuanto más basado estamos en tecnologías, más probable será que tengamos que ser hackeados. ataques cibernéticos contra empresas, sociedad, gobiernos. Si todos lo sabemos, ¿por qué no nos preparamos para intentar evitarlo?

La transformación digital no es tecnología. Son negocios. De tu compañía. Cómo cambiar, conocer más y mejores clientes, optimizar y reducir costos con sus procesos o cómo lanzar nuevos productos o servicios. Desde su modelo de negocio o la creación de nuevos modelos de negocio.

Hablamos de conocimientos, datos que pueden ser importantes para las empresas: sus clientes, usuarios, afinidades, gustos, etc. Será importante todo lo que pueda convertirse en una riqueza para tomar decisiones.