Tenemos que hacer que las cosas sucedan; no tenemos que esperar que sucedan, tenemos que provocarlas

Las actitudes que llamo alto rendimiento son proactividad, ilusión, responsabilidad y optimismo.

Lluís Soldevila es un entrenador y consultor en actitudes de alto rendimiento. Decidió a los 40 años cuando hizo un cambio radical en su vida profesional. Dejó de ocupar altos puestos en un banco en Nueva York y se dedicó a cumplir sus tres A: autoconocimiento, actitud y acción. En sus libros, ofrece un auténtico manual de ayuda para volver al mercado laboral y alcanzar objetivos personales o empresariales. Lo hace con conferencias fuertes como El éxito está escrito con A y Bitar el hielo.

“Esto está escrito con A. Y es autoconocimiento, actitud y acción.” ¿Es esta una de las frases que más remarcó en sus conferencias?
De hecho, repito constantemente mis tres famosos A: autoconocimiento, actitud y acción. Son los tres ejes sobre los cuales estrategias que nos pueden llevar a alcanzar metas y éxito en general.
Ha ocupado altos cargos en Deutsche Bank. Y, a los 40 años, un día decide cambiar la vida. ¿Por qué?

Since 1999 I was engaged as hobbyEnseñando. Me enviaron a abrir su oficina en Nueva York; la idea era trabajar para la banca de inversión. En 2008, el colapso de la economía mundial ocurrió, con el epicentro en Wall Street, y allí empecé a notar esta chispa y dije: «Si no tomas el control de tu vida, hay cosas que no podrás hacer. Y si controlas tu existencia, podrás dedicarte a lo que realmente te mueve. Allí empecé un camino y me dedicé a ser entrenador.

Tiene dos libros publicados. En ‘Exit está escrito con A’, explica cómo podemos aplicar técnicas utilizadas por las empresas para lograr objetivos…

Las empresas no están pensando constantemente cómo deben hacerse las cosas, pero generalmente aplican metodologías para obtener resultados. Bueno, ¿por qué no aplicamos estas técnicas a la actuación de la gente? Y luego desarrollé los tres famosos A. Pensé que eran las claves para ser un profesional de alto rendimiento, y aplicar DAFO personal.

Es un sistema utilizado para calcular fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

DAFO personal es una metodología que te sirve cuando quieres un objetivo muy grande, pero lo haces paso a paso. De alguna manera, pierdes de vista el final, y eso es correcto, porque te centras en ese paso en particular. Y así, no lo habrás notado y, por cierto, habrás construido un camino que te llevará de allí donde ibas a llegar.

¿Qué personalidades hay en DAFO?

Primero hay personas que están orientadas a los desafíos, a los objetivos. Entonces, aquellos que están centrados en personas, relaciones, personas que tienen influencia, que tienen empatía. Entonces hay personas que tienen la capacidad de moverse muy bien en entornos cambiantes. Y luego está la dimensión de cómo te comportas antes de las reglas. Con estas cuatro dimensiones, podemos escribir cualquier profesión l l

Y, además, hay tres cambios: el interior, el exterior y lo inesperado…

El primero es el interno: todo comienza de uno mismo. Si lo hacemos desde dentro hasta fuera, el cambio será más poderoso, será más duradero y tendrá un mayor impacto. Tiene conocimiento propio como palanca, y aquí ya tenemos un primer vínculo, que es el primer A, conocimiento propio. Para hacer visible este cambio, debemos hacer que las cosas sucedan, no debemos esperar que sucedan, debemos provocarlas, y esto requiere acción, que es la segunda A. Y, cuando hay un cambio imprevisto, debes jugar con las cartas que te han tocado, y lo único que puedes hacer es manejar este cambio externo con la actitud correcta. Y aquí aparece la tercera A, que es la actitud.

¿Qué piden las empresas?

En el campo de la empresa, lo que más demandan es motivar a la gente. Motivación. Si alguien inventó la píldora de la motivación, sería muy bueno.

¿Y en el caso de la gente?

Para alcanzar objetivos.

¿Qué logros logras?
No tengo éxito. El éxito es siempre la persona con la que trabajo. Ayudo: a veces soy el cliente; a veces el jefe; otros, el socio o el consultor… Tengo una serie de roles de auca. Este es mi papel, de Sherpa. El sherpa no escala para ti, pero te ayuda. Y como ha hecho eso tantas veces, tiene alguna resistencia. Pero lo que sube a la montaña es usted y el mérito es suyo; por lo tanto, mi éxito viene cuando el éxito de mi cliente se logra.
La vida es una cuestión de probabilidad. Dice que «luz» es 50%; «luz», 50%, y «hacer», otro 50%. Y las figuras bailan porque hoy nuestro ambiente exige rendimientos superiores al 100%.

Es cuestión de hacer. Hay muchas personas que dicen “Estoy esperando…” o “Ver lo que pasa…”. Esta frase me pone muy nervioso. ¿Qué significa? ¡Haz que suceda! “Estoy esperando algo para ir…” o “Ver si llamo…” No, no. Haz que suceda; es decir, pone los medios para que esto suceda, aumenta tus posibilidades de éxito. Y tú puedes hacerlo. ¿Garantías? No. Es un tema de probabilidad. 100% no tiene nadie

Incluso habló de un estudio de EE.UU. realizado en 1953 y 1973 entre estudiantes de un MBA, y dijo que eran principalmente aquellos que tenían metas claras desde muy jóvenes, que eran 3%, los que terminaron de alcanzarlos.

Sí, el 3% de los estudiantes que habían aclarado sus logros los lograron. Y es que tener los objetivos bien definidos, específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos te hace muy probable alcanzarlos.

Y tienes una fórmula…

Por un lado, el valor que traes, lo que das, lo que haces si quieres moverte a un sujeto que puede ser cuantificado, el valor que tienes: las habilidades innatas que el padre y la madre te dieron, no puedes cambiarlas, pero si los conoces puedes manejarlas. Por otra parte, las habilidades adquiridas: experiencias y conocimientos, que son un factor que añade. El tiempo, sin embargo, permanece: debemos ir rápidamente. Y el factor más importante es la actitud. Lo que hace que nuestra fórmula de valor aumente al infinito es la actitud.

En su conferencia, como ejemplo de actitud, pone a Marc Márquez, y enseña una imagen de un joven en la que está con Valentino Rossi.

Hay cuatro actitudes que llamo «alto rendimiento»: proactividad, ilusión, responsabilidad y optimismo.

Marc Márquez tiene una actitud brutal con todo lo que hace.
El fracaso y la frustración llegan a todos, incluso Steve Jobs.

Por supuesto. Sabemos que la compañía que creó, en algún momento de su vida, lo sacó de la criatura. Él logró esto. ¿Qué hizo? Continuó haciendo lo que sabía hacer, trabajar en las áreas que sabía era bueno. Jobs tenía un nivel de reconocimiento automático espectacular. Sabía muy bien que era muy bueno y, desde allí, volvió y vinieron a buscarlo.

En nuestra sociedad, recientemente ha habido un aumento en el número de entrenadores, entrenadores, Sherpas… ¿Por qué crees que esto sucede? ¿Cómo necesitamos ahora estas cifras?

En España, desde la crisis, muchos profesionales han perdido su trabajo habitual y han tenido que reinventarse. Entonces lo que han hecho es aplicar el conocimiento que tenían y ver cómo fueron valorados en el mercado. Una de las maneras era ayudar a otros y por lo tanto todas estas etiquetas que has dicho tienen en común que ayudan, guían, realzan, facilitan…

Hay una frase del Premio Nobel de Economía Murray Rothbard que distingue entre las personas que hacen que las cosas cambien, los que miran cómo cambian y los que llegan y preguntan qué pasó. En nuestra sociedad, ¿qué es más frecuente?

Para ver, soy optimista por naturaleza y me gusta pensar que hay muchos del primer grupo. Desafortunadamente, diría que esto tiene una forma, si no pirámide, sí romboid. Es decir, en el sector medio es donde está la mayoría. Aquellos que hacen las cosas y hacen que las cosas sucedan no son mayoría, y creo que debemos apuntar a este grupo. Todos tenemos que ser del primer grupo, de los que hacen las cosas. ¡Y, sobre todo, los que están equivocados! Aprendemos esto de los americanos. Los estadounidenses están equivocados y no pasa nada. No puedes cometer un error aquí porque fallas. En inglés no hay palabrafracaso. Pregunte a un americano como se llama fracaso y te lo dirá fallasPorque no existe. No lo tienen.