El comunicador y fotógrafo catalán, Xavi Menós, reside en Nueva York y trabaja desde 2008 en el departamento de creación de narración digital del cantante. Shakira. Él es responsable del contenido de su sitio web, así como de la gestión de su propio sitio web. Redes socialesCon millones y millones de seguidores. Menós también asiste en su presencia digital en el escritor Elvira Lindo o modelado Eugenia Silva. En estos días, el comunicador no presenta ninguna exposición fotográfica en Lérida. La fotografía: su otra gran pasión!

– ¿Es usted el Gerente Comunitario de las Estrellas? ¿Cómo se define?

– Mi trabajo consiste en crear contenidos para las redes: pensar qué tipo de contenidos gustarán más a la audiencia digital y saber coordinar con todas las partes implicadas lanzamientos de productos culturales ya sean canciones, libros, etc.

– ¿Dónde nace tu pasión digital?

– Desde que mi abuela me compró el primer pedido, un Amstrad que trabajaba con cinta adhesiva. También he creado un blog muy pronto. De hecho, mi abuelo fue el pregonero en Sudanell, un pueblo en Lleida. Mira, él también ya comunicaba y yo hago lo mismo con tweets!… (Sonríe)

– ¿Cómo se consigue trabajar con Shakira?

– Pues mandando un currículum vitae hace siete años. Piensa que hace siete años, Twitter empezaba en un loft de San Francisco, Facebook en una cuenta universitaria…me ido adaptando ados los cambios digitales. Estamos encantados de ser más de 100 millones de fans en Facebook.

– ¿Tu trabajo de CM es solitario o en equipo?

– ¡Trabajo en equipo! Con Shakira somos un equipo muy unido y llevamos muchos años. Cuido el contenido de fotos y video, de Pies Descalzos y del contenido oficial (ShakiraHQ) de sus redes. En coordinación es el éxito… Cuando todos los departamentos involucrados en un lanzamiento van a una espiral muy positiva se crea.

– Destaca los 40 vídeos, que tienen lugar durante el recorrido «Sale El Sol», cinco de los cuales terminaron en el DVD (nombre en los Grammys Latinos) ¿Es usted responsable de los videos también?

– Bien, hacer los videos de los hacer de, del b-roll (las imágenes que pasamos a las televisiones cuando estamos de viaje o gira). Al haber escuchado muy bien la comunidad digital, esto me ayuda mucho a la hora de crear los contenidos digitales y audiovisuales. La parte más importante de la gestión de las redes escuchar!

– Veo que eras un hombre orquestal… Fuiste también parte del equipo de la campaña ‘Let’s All Dance for 1GOAL’ que estaba convencida en una de las campañas más exitosas de YouTube con 6 millones de visitas. ¿Cuál es el secreto de esta red?

– Consiste en crear lo que tiro una espiral digital: cuidar un campo en redes, que se transfiere a una acción offline (real). El caso de vídeo ‘Waka Waka’ fue maravilloso está fuera de línea. Así vas pasando de offline (por ejemplo ver el baile) a online (la calle que baila) y offline (que la gente suba a la red) creando una magia especial.

– ¿Cuáles son para ti los principios básicos en redes?

– Intente que cada marca/persona sea distinta. Que tienes que saber preguntar mucho… que retoco crear una voz. Generalmente creo que una marca debe tener como persona y una persona como marca. ¡Para encontrar este punto, es el punto!

– ¿Qué diferencia entre los seguidores de Twitter y Facebook?

– entender twitter como un rio y Facebook como un lago. Twitter es una corriente de información: rápida y dinámica. Facebook es más estático y cuando cuelgas un contenido va a estar visible durante más tiempo (si el algoritmo de Facebook te permite, claro).

– ¿Cómo están los millones de fans de Shakira?

– Preguntarla (sonríe). Ha comprendido muy bien el poder de las redes, ha sido transparente y espontánea y la gente ha agradecido. Además, la clave es estar coordinados y diferencia muy bien cuando los contenidos son personales (que firmaron como Shak) o cuando son nuestros (firmamos como ShakiraHQ).

– Y para una estrella, ¿te trae muchos más beneficios económicos?

– Lo más importante es que ofrecen comunicación directa con el ventilador, sin filtros. Esto va más allá de los beneficios económicos. Por primera vez un artista podría demandar a sus fans momentos de intimidad! Tú controlas el mensaje.

– ¿Se puede publicar la vida personal?

Hay que pensarlo bien… Fuiste lo que publicaste en tus registros.

– ¿Es Y cuál el error principal?

– No cuente: 1, 2, 3 años para restar un cuento. La buena estrategia digital es la que no tiene barbechos. O si lo hay, la reacción debe ser muy rápida.

– ¿Está bien considerado y pagado la profesión del Director de la Comunidad?

– Siento que tienes que poner un pequeño orden en este caos de los cursos de definición. Se debería profesionalizar más nuestro trabajo.

– Y la fotografía es otra de tus pasiones con instantáneas publicadas en: Marie Claire, ELLE, US Today, El País Semanal, Cinemanía… ¿Podemos verte en Lérida ahora?

– Sí. La fotografía es mi y pasión mi remanso de paz… Viviendo en un mundo digital en el que es muy difícil deconect el iPhone, estar detrás de un objetivo me permite algo tan especial como congelación tiempo y movimiento.

– La iglesia de Sant Martí de Lleida acoge, hasta el próximo 19 de mayo, una exposición de 160 fotografías inéditas de 80 perfiles de diseñadores internacionales ¿Qué nos podemos perder?

– Los detalles. Me gusta la moda como arte… Por ejemplo, ver de cerca los tejidos que usa Óscar de la Renta o las aplicaciones de los vestidos Josep Font Para Del Pozo… no me importa el deseo de moda o la postura… Por eso hemos titulado la expo ‘IN 73OUT’ porque estoy siempre dentro y fuera.

– Para terminar ¿Dónde te gustaría estar dentro de cinco años? Dímelo con dos tuits…

– ¿Existirá? Twitter dentro de 5 años? (bromea)… Me gustaría estar en un lugar rodeado de amigos con el teléfono apagado y con la cámara de fotos preparat para captura un momento de verdad!

Entrevista TalentoDigit@l en colaboración con Lexus Barcelona